عقد حماية شامل هو وثيقة رسمية تفصل المتطلبات الخاصة بمُنتِج معينة، وتحدد التزامات كل فاعِل في حالة حدوث أي عطل. هذا العقد يضمن رعاية منتظمة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً الت�

عقد المحافظة هو اتفاقية رسمية تفصل شروط {تلكالعملات التي سوف يقدمها مقدم الخدمة. و@يهدف هذا العقد أن يحمي حقوق كلاالطرفين و يصف التزامات كل شخص. يغطى عقد الصيانة عادةً العملات الروتيينةالإroutine